For me buds 2 プライバシーポリシー

施行日：2026年10月6日

Sleepwave Inc.（以下「当社」）は、韓国の「個人情報保護法」等の関連法令を遵守し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を通じて、For me buds 2モバイルアプリ（以下「アプリ」）および関連サービス（以下「サービス」）における個人情報の取り扱いについてご案内します。

要約：For me buds 2のデータ取り扱いの原則

• 会員登録・ログインはありません。 当社は、氏名、メールアドレス、電話番号などユーザーを識別する情報を要求または収集しません。
• 睡眠・生体データは原則としてお客様の端末内にのみ保存されます。 PPGセンサーおよび加速度センサーで測定される睡眠段階、心拍、体動、いびき録音などのデータは、お客様のスマートフォンおよびイヤホン内でのみ処理・保存され、当社サーバーには送信されません。ただし、データバックアップ機能をご利用の場合、カスタマーサポートのために当社が保有する別の鍵でバックアップファイルを開くことができる仕組みが含まれています。詳細は第2条第7項をご参照ください。
• AI睡眠分析機能もお客様の端末内でのみ動作します。 アプリが提供するAI睡眠レポート・会話機能は、公開されているAIモデル（Google Gemmaベース）をお客様のスマートフォンにダウンロードし、端末内で直接実行する方式（オンデバイスAI）で動作し、分析に使用される睡眠データや会話内容は当社サーバーに送信されません。当社サーバー（CDN）からダウンロードされるのはAIモデルファイル自体（約2.6GB）のみです。
• サービスの運営およびアプリの品質改善のため、下記第2条に記載する最小限の技術情報を処理します。 これにはエラー報告、アプリ利用統計、イヤホン機器情報、サウンドコンテンツ・ファームウェア・AIモデル送信に関する情報が含まれます。この情報には、睡眠データや氏名・連絡先などお客様の身元を直接識別する情報は含まれません。

第1条（当社が収集しない情報）

当社は以下の情報を収集しません。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日などの身元情報（ただし、お客様がお問い合わせのために自らメールを送信する場合を除く。第2条第8項参照）
• アカウント情報（アカウント自体が存在しません）
• 正確な位置情報（GPSなど）
• 連絡先、写真などスマートフォン内の個人コンテンツ

睡眠データ（睡眠段階、睡眠時間、寝返り、睡眠姿勢など）、生体データ（PPGセンサーによる心拍等の生体信号、加速度センサーによる体動データ）、いびき録音、AI分析過程で生成される会話内容は、アプリの機能提供のためお客様の端末内でのみ処理・保存され、通常のサービス利用の過程において当社を含む外部に送信されません。ただし、お客様が自らのデータをバックアップファイルとして作成する場合、そのバックアップファイルには上記データが暗号化された形で含まれ、当社がカスタマーサポート目的でこれを開くことができる仕組みが適用されます。第2条第7項をご参照ください。

第2条（処理する情報の項目および目的）

当社はサービス運営のため、以下のような最小限の情報を処理します。

1. アプリエラー情報（クラッシュレポート）

• 項目：端末モデル、OSの種類およびバージョン、アプリバージョン、エラー（クラッシュ）発生時のログ（スタックトレース等）、Firebaseが付与する任意のインストール識別子
• 目的：アプリエラーの診断および修正、アプリの安定性改善
• 方法：Google Firebase Crashlyticsを通じて自動収集
• 特徴：お客様の氏名・連絡先とは結び付けられず、睡眠・生体データも含まれません。エラー報告はアプリの安定的な運営のために収集されるものであり、現時点では個別にオフにする機能は提供されていません。

2. アプリ利用統計およびパフォーマンス情報

• 項目：画面閲覧、アプリ起動・セッション情報、端末モデルおよびOS情報、アプリバージョン、ネットワークリクエストの応答速度等のアプリパフォーマンス指標、Firebaseが付与する任意のインストール識別子
• 目的：アプリの安定的なパフォーマンス（読み込み速度等）のモニタリングおよび改善
• 方法：Google Firebase AnalyticsおよびFirebase Performance Monitoringを通じて自動収集
• 特徴：現時点で当社がアプリ内でお客様の行動（画面閲覧以外の個別の動作）を特定して記録するよう独自に設定したイベントはありませんが、両ツールが標準で自動収集する画面閲覧・セッション・端末情報は処理されます。お客様の氏名・連絡先とは結び付けられず、睡眠・生体データも含まれません。

3. イヤホン（デバイス）機器情報

• 項目：イヤホンのシリアル番号、ファームウェアバージョン
• 目的：サービス利用中に接続されたイヤホンのモデル・バージョンに適したコンテンツ提供および品質管理
• 方法：イヤホンが接続された状態でサウンドコンテンツの照会など当社サーバーへの一般的な通信リクエストに自動的に含まれて送信されます（下記第6号のAIモデルダウンロード通信は除く）。
• 特徴：お客様の氏名・連絡先等の身元情報とは結び付けられず、睡眠・生体データも含まれません。

4. サウンドコンテンツ提供に関する情報

• 項目：IPアドレス、リクエスト日時、リクエストされたコンテンツ情報、端末モデルおよびOS情報、アプリバージョン、第3号のイヤホン機器情報等、通信に付随する技術情報
• 目的：睡眠サウンド等コンテンツのストリーミング・ダウンロード提供
• 特徴：通信過程で一時的に処理され、ユーザープロファイルの作成には利用されません。

5. ファームウェアアップデートに関する情報

• 項目：デバイスモデル、現在のファームウェアバージョン、IPアドレス
• 目的：イヤホンファームウェアアップデートの確認および提供

6. AI睡眠レポートモデルダウンロードに関する情報

• 項目：IPアドレス、リクエスト日時等、ファイルダウンロードに付随する最小限の技術情報
• 目的：オンデバイスAI分析に使用するAIモデルファイル（約2.6GB）の送信
• 方法：当社が運営するCDN（コンテンツ配信ネットワーク）を通じて送信
• 特徴：モデルファイルをダウンロードする通信過程でのみ一時的に処理され、第3号のイヤホン機器情報を含む機器識別情報はこの通信に含まれません。モデルダウンロード後のAI分析・会話はすべてお客様の端末内でのみ行われ、その内容は当社に送信されません。

7. データバックアップファイル（カスタマーサポート目的）

• 項目：お客様が作成したバックアップファイル（.dbb）に含まれる睡眠・生体データ、いびき録音、イヤホン接続・動作記録（イヤホンのシリアル番号を含む）
• 目的：お客様がパスワードを紛失するなどしてバックアップファイルを自力で開けなくなった場合に、お客様の要請に基づき当社が当該ファイルの復旧を支援するため
• 方法：バックアップファイルは、お客様が設定したパスワードで暗号化されるのとは別に、当社のみが保有する鍵でも開けるよう二重に暗号化されています。イヤホン接続・動作記録（traceログ）は、この当社保有の鍵でのみ閲覧できます。
• 特徴：バックアップファイルはお客様が作成し、ご自身の端末またはお客様が選択した場所（メール添付、ファイル共有等）に保存されるものであり、当社が先に収集するものではありません。当社は、お客様がカスタマーサポートにファイルを送付し復旧を要請した場合にのみ、上記の鍵でファイルを開きます。

8. お問い合わせ情報

• 項目：お客様がメール等でお問い合わせの際に提供するメールアドレスおよびお問い合わせ内容
• 目的：お問い合わせへの対応および処理結果のご案内
• 特徴：お客様が自発的にご連絡される場合にのみ発生します。お問い合わせの際に第7号のバックアップファイルを添付する場合、そのバックアップファイルはお問い合わせ内容とは別に、第7号・第3条に従って処理・保管されます。

当社は上記の目的以外の用途で情報を処理せず、目的が変更される場合は関連法令に従い必要な措置を講じます。

第3条（保有および利用期間）

• アプリエラー情報、アプリ利用統計およびパフォーマンス情報：収集日から最大26か月保管後破棄、または匿名統計としてのみ保管（Google Firebaseの標準的なデータ保持期間に基づく）
• コンテンツ提供・ファームウェアアップデート・AIモデルダウンロードに関する通信記録（アクセスログ等）：収集日から最大6か月保管後破棄
• お問い合わせ情報（お問い合わせメールおよびお問い合わせ内容自体）：お問い合わせ処理完了後3年間保管後破棄（電子商取引関連法令等における消費者苦情・紛争処理記録の保存義務の遵守）
• カスタマーサポート目的で受領したバックアップファイル（第2条第7項）：復旧処理完了後、遅滞なく削除し、お問い合わせ内容とは別に3年間保管することはありません

端末内に保存された睡眠・生体データは、お客様が自らバックアップファイルを作成して当社に送付しない限り当社が保有するものではないため保有期間は適用されず、お客様がアプリデータの削除またはアプリの削除により自ら削除することができます。

第4条（第三者提供）

当社は処理する情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 関連法令に基づき捜査機関等から適法な要求があった場合
• ユーザーまたは第三者の生命・安全に差し迫った危険があり、これを防止するために必要な場合

第5条（処理の委託および国外移転）

当社はサービス提供のため、以下のとおり情報処理を委託しており、この過程で国外移転が発生する場合があります。

当社は委託契約の際、関連法令に従い情報が安全に管理されるよう必要な事項を定め、受託者が変更される場合は本ポリシーを通じて公開します。

第6条（ユーザーの権利およびその行使方法）

1. ユーザーはいつでも以下の方法で自身のデータをコントロールできます。
   • 睡眠・生体データ、AI会話記録の削除：アプリの削除またはOSの設定メニューからのアプリデータ削除
   • AIモデルファイルの削除：アプリデータ削除またはアプリ削除時に端末から併せて削除されます
   • バックアップファイルの作成有無および保管・共有方法：バックアップファイルを作成するかどうか、そのファイルをどこに保存・共有するかは全面的にお客様が決定し、お客様が自ら削除できます
2. ユーザーは当社に対し、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を要求できます。当社が通常処理する情報（第2条第1号〜第6号）には氏名・連絡先等ユーザーの身元を直接識別する情報は含まれませんが、イヤホンのシリアル番号やFirebaseが付与するインストール識別子のように、特定の端末を他の端末と区別できる識別子は含まれています。ユーザーがご自身のイヤホンのシリアル番号等を伝えた上で閲覧・削除を要求する場合、当社はその識別子に紐づく記録を確認した上で対応します。ただし、その識別子だけでは実際のユーザーの身元（氏名、連絡先等）までは分からないため、本人確認が必要なその他の要求については、関連法令に従い対応できない場合があります。ユーザーがカスタマーサポートに送付したバックアップファイル（第2条第7項）については、処理完了後直ちに削除を要求できます。この場合、その理由をご案内いたします。
3. 権利行使は第10条の連絡先を通じて書面、メール等で行うことができ、当社は遅滞なく対応します。

第7条（児童の個人情報）

本サービスは満16歳以上を利用対象としています（詳細は利用規約第5条をご参照ください）。これとは別に、当社は関連法令に従い満14歳未満の児童の個人情報を故意に収集することはなく、満14歳未満の児童の情報が収集されたことが確認された場合、遅滞なく当該情報を削除します。

第8条（安全性確保措置）

当社は処理する情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています。

• 通信区間の暗号化（TLS）の適用
• アクセス権限の最小化およびアクセス制御
• 匿名・仮名処理された形式での統計情報の活用
• 受託者に対する管理・監督
• バックアップファイルの二重暗号化、およびカスタマーサポート用復号鍵の分離保管・アクセス制御：カスタマーサポート目的の復号は、お客様が直接要請した場合にのみ行われます

ただし、端末内に保存された睡眠データの保護は、お客様のスマートフォンのセキュリティ設定（画面ロック等）に依存するため、端末のセキュリティ設定を有効にすることをお勧めします。

第9条（スマートフォンアプリのアクセス権限）

アプリはサービス提供のため以下のアクセス権限を利用し、各権限は該当機能を初めて使用する時点でOSのポップアップを通じて同意を取得します。任意のアクセス権限は、同意しなくても当該機能以外のサービス利用が可能です。

• Bluetooth（必須）：イヤホンとの接続およびデータ受信
• 位置情報（必須、Android）：Bluetooth機器の検索のためOSが要求する権限であり、当社は実際の位置情報を収集・保存しません。iOSではこの権限は要求されません。
• マイク（任意）：熟睡ケア中のいびき録音および分析。録音された音声は端末内にのみ保存され、サーバーには送信されません。
• 通知（任意）：睡眠に関する通知およびAIモデルダウンロードの進捗状況のご案内
• バッテリー最適化の除外（任意、Android）：熟睡ケア中にバックグラウンドで測定が中断されないようにするため
• ストレージ/メディア（任意、Android）：睡眠データバックアップファイルの保存および共有。OSのバージョンによってはこの権限が要求されない場合があります。

アプリには「他のアプリの上に表示」の権限も含まれていますが、現時点でこの権限を使用する機能はありません。

第10条（個人情報保護責任者および問い合わせ先）

• 個人情報保護責任者：Byungjun Moon（文炳俊）
• 住所（韓国本社）：Sleepwave Inc. 14, Magokjungang 8-ro, Gangseo-gu, Seoul, 07801, Republic of Korea（大韓民国ソウル特別市江西区麻谷中央8路14）
• 住所（アメリカ）：880 S Coit Rd #1602, Prosper, TX, 75078, USA
• 電話：+82-2-1551-4024
• メール：contact@dbbeats.com

個人情報侵害に関する申告・相談が必要な場合は、韓国個人情報紛争調停委員会（1833-6972）、個人情報侵害申告センター（118）等にお問い合わせいただけます。

第11条（国外ユーザーへのご案内）

欧州経済領域（EEA）、英国、アメリカ等、韓国以外の地域のユーザーには、現地法令に基づき追加の権利（閲覧、削除、処理への異議等）が認められる場合があります。当社が通常処理する情報（第2条第1号〜第6号）は特定の個人を識別しない最小限の技術情報であり、お客様が自らデータバックアップ機能を利用してカスタマーサポートにファイルを送付する場合（第2条第7項）に限り、より詳細な情報が処理されます。権利行使は第10条の連絡先までお問い合わせください。

第12条（本ポリシーの変更）

本ポリシーが変更される場合、当社は施行日の7日前から（ユーザーにとって重要な変更の場合は30日前から）アプリ内のお知らせを通じてご案内し、本ポリシー上部の施行日を更新します。

第13条（言語間の優先順位）

本ポリシーは韓国語で作成されており、お客様の便宜のため他の言語に翻訳されて提供される場合があります。翻訳版の内容が韓国語版と異なる場合、または翻訳版の間で内容が異なる場合、関連法令により別段の定めがない限り、韓国語版が優先します。

付則

本ポリシーは2026年10月6日より施行します。